亚马逊运营经理的主要职责是支持This is Unicorn客户在亚马逊卖家中心(Seller Central)和供应商中心(Vendor Central)账户的日常运营管理。这包括管理库存、协调发货、设置促销活动、支持新品发布、上传内容、准备报告以及解决运营挑战，以帮助客户提高在亚马逊平台上的业绩并发展业务。
作为亚马逊运营经理，你将负责多个客户品牌和亚马逊市场，主要涉及英国、欧盟和美国，以及加拿大、墨西哥、澳大利亚和日本。你的职责将包括分析销售和库存数据，识别运营问题和增长机会，根据你的发现提出建议，并执行支持每个客户目标的任务。你需要了解亚马逊运营的不同方面如何影响品牌业绩，从库存可用性和产品列表到促销和新品发布。
这个角色的重要部分是解决问题。亚马逊是一个不断发展的平台，你将经常遇到需要调查不熟悉的问题、评估可用信息并找到实际解决方案的情况。你将与This is Unicorn团队密切合作，接受有关代理机构流程和工作方式的培训，并参与定期的培训和反馈会议，以不断提高你的专业知识。
关于职位：
使命宣言：
我们亚马逊运营经理的主要使命是确保我们客户在亚马逊卖家中心和供应商中心账户的运营活动得到准确有效的管理，同时通过数据驱动的决策、一致的执行和主动的问题解决来支持他们的业务增长。
作为我们的亚马逊运营经理，这将包括监控和管理库存，确定补货优先级，支持新品发布和促销活动，分析销售和运营绩效，并提供建议以帮助客户做出明智的决策。你需要以逻辑的方式处理挑战，主动寻找解决方案，改进现有流程，并在你的工作中保持高度的准确性。
一般职责：
- 管理和支持分配的客户在亚马逊卖家中心和供应商中心账户的日常运营，涵盖不同的市场
- 设置、监控和管理库存，以支持产品可用性并满足客户要求
- 分析库存水平、历史销售和产品性能，以确定需要补货或可能缺货的产品
- 识别库存过剩的产品，并根据销售业绩和可用库存提出适当行动的建议
- 设置和协调发货到亚马逊仓库，确保库存相关活动准确执行
- 通过完成必要的运营设置来支持新品发布
- 上传和更新亚马逊卖家中心和供应商中心内的产品内容
- 监控产品和列表性能，调查潜在问题，并确定改进机会
- 与亚马逊支持团队互动，调查运营问题，解决问题，并跟进未决事项
- 创建和维护提供销售业绩、库存水平和其他相关业务指标洞察的报告
- 分析不同产品线、变体和类别的产品性能，以确定潜在的增长机会
- 通过确定哪些产品或产品线应基于销售业绩、可用库存和其他相关数据优先考虑，来支持战略决策
- 识别可能需要降优先级的产品或活动，并解释这些建议背后的理由
- 认识到可用数据的局限性，并确定需要额外信息以做出更准确的运营和业务决策
- 为客户和内部团队成员准备清晰、结构化的调查结果、建议和拟议的下一步行动的解释
- 识别运营问题，调查其原因，并制定切实可行的解决方案来解决这些问题
- 主动研究和解决不熟悉的亚马逊相关挑战，并在需要时获得团队支持
- 确保分配的操作任务和建议行动得到有效实施，并符合客户目标
- 参与定期的培训、反馈和专业发展会议，以加强亚马逊平台知识和运营能力
- 不断学习亚马逊卖家中心、供应商中心及相关工具的知识，以提高工作的质量和效率
- 通过改进运营执行、识别机会和支持业务增长，为分配的客户整体成功做出贡献
职位规格：
- 完全远程职位
- 尽快开始
- 以小时工资率开始试用期
- 在成功的试用期后，有机会转为亚马逊运营团队的固定月薪全职职位
- 签署我们的保密协议后获得承包商身份
- 承诺在试用期后提供30天的通知期
- 定期培训、反馈会议和专业发展机会
要求
关于你：
个人资料：
理想的候选人应具备使用亚马逊卖家中心或供应商中心的实际经验，并对亚马逊、电子商务和数字营销有强烈的兴趣。你应该能够熟练地在亚马逊的运营环境中导航，处理产品和库存信息，并使用数据做出决策。