关于Bitfocus
在Bitfocus,我们的使命简单而宏大:帮助结束无家可归现象。我们构建并支持Clarity Human Services,这是为全国各地社区提供动力的技术,帮助无家可归者获得所需资源。
我们以关怀为先导,凭借内部知识进行创新,并深信社区的力量。我们知道优秀的候选人并不总是看起来千篇一律,所以如果你对这个职位感兴趣,我们非常希望收到你的申请。强烈鼓励有亲身无家可归经历的人申请。
关于职位
你的工作将决定日常依赖的无家可归应对系统软件接下来构建什么。你将把社区的需求转化为明确的要求和深思熟虑的设计,以便工程团队能够自信地构建,并将正确的功能交付给从事这项工作的人。随着你的成长,你将承担更大的功能模块和更广泛的产品份额,并有明确的职业发展路径帮助你实现目标。
关于产品团队
产品团队定义、记录和设计工程团队构建到Clarity Human Services和我们的数据产品中的功能。我们与工程团队、面向客户的团队以及我们服务的社区紧密合作。
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解决方案分析和业务流程映射
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技术写作:需求、规范和流程文档
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用户体验设计:工作流程、线框图和原型
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可用性测试和客户反馈
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HMIS数据标准和互操作性
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与工程团队跨团队优先级排序和规划
你的职责
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塑造产品。 根据用户需求、市场趋势以及系统当前的功能,定义、优先排序并推动增强功能。
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编写工程团队可以构建的需求。 生成清晰、结构化的需求和规格说明,并在需要时辅以流程图和基本的UML图表,并在需求和项目目标变化时保持更新。
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以用户为中心进行设计。 创建和完善用户工作流程、线框图和原型,并在开发之前进行测试。
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倾听客户意见。 参与客户入职、可用性测试、用户访谈和我们的功能焦点问答轮换,并将你所听到的转化为产品决策。
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跨团队合作。 与工程团队、面向客户的团队和高级利益相关者合作,对优先级达成一致,并根据不同的受众调整对复杂主题的解释。
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保持待办事项列表准备就绪。 在工程能力之前完成文档和设计,以便你所支持的团队始终有有意义的工作排队。
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及早发现风险。 在发布之前识别差距、依赖性和不明确的需求,并使用数据和利益相关者输入来决定如何处理它们。
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使用现代工具工作。 使用Jira、Confluence、Figma、Claude、Gemini等工具来跟踪、记录和设计你的工作。
当你成功时,你会知道...
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在最初的90天内,小到中等的功能模块达到工程团队准备构建的状态,大型功能模块在支持下得到支持。你可以用自己的话解释Clarity和HUD数据标准。
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工程团队接受你的文档而无需返工,并且构建时无需反复澄清,你按照商定的时限交付,并在影响发布计划之前提出风险。
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到第6个月,大型功能模块从想法到准备就绪都由你自己完成,并且你正在参与功能焦点问答、客户入职和可用性测试。
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客户和可用性反馈被记录下来,在发布前反映在设计变更中,并且可以追溯到你优先考虑的功能增强。
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产品、工程和面向客户团队的各个利益相关者能够解释当前的优先级及其背后的理由。
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到第12个月,你正在承担所有工程团队的全产品经理工作量,每个团队的待办事项列表都保持充足的工作准备。
你带来的东西
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产品或分析经验。 至少3年在产品管理、业务分析或相关职位的工作经验。
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需求编写。 记录软件需求和制作结构化技术文档的经验。
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良好的判断力。 你能够在最少的指导下找到创造性和有效的解决方案来解决复杂问题,权衡竞争优先级,及早提出风险,并解释什么是首要任务以及为什么。