职位描述
我们正在寻找一位外呼患者招募专员，负责对由合作医生转诊到Cadence的患者进行外呼联络。您将负责管理从初次接触到完成招募的整个外呼患者招募对话。这是一个高强度的电话沟通岗位，需要清晰的沟通能力和细致入微的注意力。
职责
- 清晰传达项目详情、福利、预期结果、患者责任以及价值。
- 促进虚拟患者招募，并与Cadence护理团队安排后续预约。
- 与患者建立牢固的关系和信任，培养基于相互尊重和理解的持久关系。
- 遵循既定的脚本以满足质量保证标准，同时调整您的沟通方式以真实地与患者建立联系。
- 在提供高质量的患者互动和实现生产力目标之间保持平衡。
要求
- 有高强度电话沟通岗位经验者优先。
- 优秀的沟通和人际交往能力。
- 能够快速与患者建立关系和信任。
- 注重细节并遵守既定的脚本和质量标准。
- 能够在周一至周五的东部、中部、山区或太平洋时间上午9:30至下午6:00的标准工作时间工作。
您将做什么
您将是患者的第一联系人，确保他们了解项目并在招募过程中感到被支持。您的角色对于促进患者顺利过渡到Cadence护理系统至关重要。
福利
- 远程工作，灵活的工作时间。
- 成为致力于改善医疗保健的使命驱动团队的一员。
- 在公司内部有成长和发展的机会。
- 有竞争力的福利待遇。
关于我们
Cadence是一家临床AI公司，自动化治疗慢性疾病。我们的临床智能系统处理常规的高容量慢性病护理工作，使临床医生能够专注于关键决策。我们被TIME评为Top 100 HealthTech公司之一，并被LinkedIn评为顶级初创公司。