客户入职与实施总监

关于职位

我们正在寻找一位客户入职与实施总监，来领导团队与内外部利益相关者合作，为Included Health的客户进行入职和启动。您将领导一支由经理组成的团队，支持实施与运营团队成员，将我们的客户合同变为现实。您将与销售、客户成功、运营、产品、营销、法律和财务部门的领导合作，完善流程和基础设施，包括优化实施工作流程、行动手册和其他相关系统。

职责

• 领导一支由经理组成的团队，支持实施与运营团队成员。
• 与各个部门的领导合作，完善流程和基础设施。
• 优化实施工作流程、行动手册和相关系统。
• 提供数据驱动的洞察，并在战略与运营举措上提供领导。
• 管理多个竞争优先级，并在快节奏的环境中适应变化。

要求

• 强大的团队领导能力。
• 深厚的实施判断力。
• 能够在高管级客户和内部对话之间自如切换。
• 有管理投资组合级风险和权衡的经验。
• 在快节奏和不断发展的环境中担任领导的成熟经验。

您将负责

• 管理和培养实施顾问和实施项目经理。
• 监督复杂的客户启动。
• 创建治理和跨职能运营实践。
• 提高启动准备度并解决关键问题。
• 随着业务发展扩大实施能力。

福利

• 有机会与一个充满活力和不断发展的团队合作。
• 有机会影响Included Health的增长轨迹。
• 与多个部门的领导协作的环境。

关于我们

Included Health致力于解决业务面临的最重要的战略和运营问题。我们重视数据驱动的洞察和战略领导，以实现高质量的成果。