Superside招聘高级客户总监
Superside正在招聘一位高级客户总监，负责领导和发展一系列具有战略重要性的企业客户。你将负责整个客户生命周期，从售前的范围界定到交付、续约和扩展，确保客户将Superside视为长期的创意合作伙伴。
这个职位处于客户策略、商业增长和交付的交汇点。你将领导跨职能团队，管理高级利益相关者，并在复杂的客户账户中推动保留、扩展和高质量的交付。
- 职责:
- 领导和管理一个战略性企业客户组合
- 负责整个客户生命周期，从售前到交付、续约和扩展
- 与跨职能团队合作，确保高质量的交付
- 管理与客户方高级利益相关者的关系
- 制定和执行客户特定的增长策略
- 推动客户保留和扩展
- 识别和解决客户挑战，确保客户满意度
- 与销售、交付和其他团队紧密合作，实现客户目标
- 要求:
- 在客户管理或相关领域有丰富的经验
- 优秀的领导和团队管理能力
- 出色的沟通和人际交往能力
- 能够管理多个复杂项目
- 有企业客户管理经验者优先