关于职位
作为Camunda的客户成功经理，您将成为企业客户的战略合作伙伴，帮助他们将复杂的流程编排和自动化目标转化为切实、可衡量的成果。您将处于业务影响和技术可能性的交汇点——在指导客户进行采用、增长和续约的同时，与销售、产品、工程、咨询和支持团队密切合作。
职责
- 指导客户采用、增长和续约Camunda的企业平台。
- 与包括销售、产品、工程、咨询和支持在内的各个部门协作。
- 将业务影响与技术能力相结合，实现客户成功。
要求
- 在客户成功、账户管理或相关领域有经验。
- 能够理解并向非技术利益相关者传达技术概念。
- 具备强大的问题解决能力和以客户为中心的思维模式。
您将做什么
- 作为企业客户的值得信赖的顾问，确保他们实现预期成果。
- 提供战略指导和支待，推动客户采用和满意度。
- 与内部团队紧密合作，确保客户需求得到满足并超越预期。
福利
- 完全远程和全球工作环境。
- 有机会与一家以创新和增长著称的远见卓识的公司合作。
- 为将组织转变为AI优先实体做出贡献。
关于我们
Camunda是企业级代理编排平台，使企业能够在复杂的业务流程中整合AI代理、人员和技术。Camunda专注于治理、可审计性和人工监督，确保企业能够安全地扩展AI计划。Camunda已获得包括美国顶级银行在内的700多家组织的信任，致力于提高运营效率、加快价值实现时间并改善客户体验。
加分项
- 具有流程编排和自动化技术的经验。
- 熟悉AI及其在业务流程中的应用。
- 有推动客户成功和满意度的记录。