客户成功项目经理

⚠️ 我们优先考虑来自菲律宾共和国的候选人 🇵🇭 ⚠️ 以及那些真正阅读完整职位描述的人 🧠 📊 职位名称： 客户成功项目经理（远程） 👤 汇报对象： 项目管理办公室主任 ✨ 职位类别： 全职（每周40小时） 🌎 工作地点： 100%远程办公 🕘 工作时间： 周一至周五，上午9:00至下午6:00（太平洋时间）  ♥️ 关于我们 在C9Staff，我们热衷于将优秀的菲律宾专业人士与真正重视长期关系的稳定全球客户联系起来。作为菲律宾的自由职业者，我们理解您对稳定性的需求。因此，我们专门与重视持久合作关系的长期客户合作。这种方法确保您有持续的机会与充满活力的团队一起从事创新项目，提供您所寻求的安全感和成长潜力。🌟 我们提供的不仅仅是工作；我们提供职业发展道路。我们的大多数客户与我们合作至少4-5年，所以如果您被选中并找到完美契合的岗位，您将长期参与其中！想象一下，作为顶级表现者被认可，并获得全包费用的美国之旅，拜访您的客户。或者从数据录入专员开始，多年后成长为数据分析师角色！这些只是我们的一些成功故事，使我们不仅仅是一家远程招聘机构。 在C9Staff，我们不把我们的团队视为简单的数字；我们会在每一步都支持您的成长和成功。🚀 那么，您准备好成为我们下一个成功故事了吗？😊 🌟 机会 您是那种当一切终于到位时，当项目的每个移动部件都因为您而顺利运行时，会感到兴奋的人吗？您喜欢从混乱中建立秩序，保持沟通清晰，并帮助团队交付最佳工作吗？ 我们正在寻找一位 客户成功项目经理 加入我们客户快速增长的数字营销代理公司，这是一支由行业资深人士组成的团队，他们了解扩展多地点品牌所需的条件。他们既了解特许经营，也了解数字营销，通过强大、本地化的活动帮助企业主实现增长，这些活动确实有效。 您的任务？成为幕后保持一切运转的中心连接器。您将与客户成功经理和其他部门项目经理、创意、媒体、财务和技术部门合作，确保每个活动准确、及时地启动，并且协调无误。如果您擅长沟通，喜欢在快速变化的环境中创造清晰，并且为那些带来巨大胜利的小细节感到自豪，您会喜欢这个角色。 👤 客户 这位客户是一家快速增长的数字营销和运营合作伙伴，由特许经营业主为特许经营业主建立。他们的创始人自己拥有多个特许经营地点，他们发现传统代理商并没有真正理解多单元、本地化营销模式，所以他们创建了一个这样的企业。 他们专门为多地点品牌和特许经营网络服务，通过“Facebook/Instagram优先”（以及更广泛的全渠道）营销，加上强大的运营系统、分析和支持。 关键文化优先事项： 对特许经营商业模式、本地单元可扩展性和多地点运营有深刻理解 营销执行+运营+技术+客户成功心态的结合 远程优先的团队环境，跨职能协作，快速执行和严谨的流程 🎯 您的任务 项目管理与协调 🧾： 管理成功团队的项目时间表、可交付成果和沟通 客户活动支持 💼： 与成功经理合作，组织入职、活动启动和定期可交付成果 跨团队协作 🔄： 协调创意、媒体和成功团队之间的交接，确保一致性和准确性 进度跟踪 📋： 监控各部门项目里程碑和任务完成情况 文档记录与跟进 🗂️： 在Airtable或Asana中记录沟通、更新和跟进 领导层可见性 📣： 准备项目摘要和更新，供领导层审阅 工作流程优化 ⚙️： 识别优化流程和提高跨部门效率的机会 入职与推广支持 🚀： 协助实施新举措并确保执行一致 模板与系统管理 🧑‍💻： 维护组织良好的项目模板和标准化的成功部门系统 🧠 您是谁 经验丰富的协调员 📌： 至少有2年的项目协调、客户成功或营销运营经验 有条理且积极主动 🧾： 在结构、准确性和细节上表现出色 强大的沟通者 💬： 通过清晰、果断的沟通在跨职能团队中建立一致 技术精通 🔍： 熟悉Airtable、Asana、HubSpot和Google Workspace 代理意识 🏢： 在营销、特许经营或代理环境中工作过 协作团队成员 🤝： 在压力下工作良好，喜欢帮助他人成功 解决方案导向 💡： 拥有积极、乐观的心态，将挑战转化为行动 💡 如果您有以下经验将是加分项 支持多地点或特许经营账户的经验 🏬 数字营销或创意项目管理背景 📊 💖 我们的核心价值观 热情服务 💥： 我们充满活力和承诺地出现 痴迷于卓越 🏆： “足够好”还不够好 想办法 🔍： 我们无论如何都要找到解决方案 持续成长 🌱： 每一个挑战都是学习的机会 要求 至少50 Mbps稳定的互联网连接 备用互联网 至少16GB内存 Core i5或更高版本的处理器 完美工作的网络摄像头 完美工作的麦克风和音频 有组织的工作站