Wilshire只雇佣医疗收入周期管理行业中最聪明、最有经验的专家。Wilshire会花时间了解你和你的工作经历。然后我们将为你安排一个能引领你走向职业成功道路的职位。
关于Wilshire集团
Wilshire集团是洛杉矶一家著名的精品咨询公司，专注于收入周期优化，并促进运营和IT部门之间的有效合作。我们拥有帮助全国100多个医疗系统的强大业绩记录，我们的团队以专业、效率和适应能力著称。
我们的核心价值观——专业、效率和灵活性——强调了我们致力于创造一个包容和充满活力的工作场所。我们拥抱多元化的叙事，并相信为那些带来最佳表现的杰出个人提供机会。
加入Wilshire集团，这是一个让有才华的专业人士展示技能并为医疗领域做出有意义贡献的地方。
职位名称：患者接入总监
薪资：每小时90-100美元（W2）
合同类型：全职合同（6-12个月，可能延长）
工作地点：远程（美国境内）
汇报对象：收入周期运营副总裁
概述
我们正在寻找一位经验丰富的患者接入总监，领导企业级计划，以增强前端运营，改善患者财务体验，并加强患者接入与整体收入周期之间的联系。
理想的候选人是一位经验丰富的医疗行政人员和顾问，在医院接入服务、Epic系统优化和战略性流程改进方面拥有可证明的运营领导历史。这个W2合同职位将与执行层和现场团队合作，推动吞吐量、现金加速和患者满意度方面的可衡量成果。
主要职责
- 担任医院和门诊场所患者接入功能的战略和运营领导者。
- 评估和优化登记、预约、财务清关、保险验证、就诊点收费和预服务授权的工作流程。
- 制定和实施标准化程序，以确保所有接入部门的合规性、准确性和一致性。
- 与收入周期、IT和临床团队合作，简化从预约到出院的患者旅程。
- 领导增强估算自动化、福利收集、实时资格（RTE）和财务咨询计划的举措。
- 使用数据分析和报告工具来衡量和传达关键绩效指标（KPI），包括等待时间、拒绝率和患者满意度。
- 推动Epic优化工作，包括工作流程重新设计、ASA表管理和决策树配置。
- 在过渡或组织变革期间提供临时领导或执行层支持。
- 指导和发展接入领导者及员工，以促进参与、责任感和职业发展。
- 与医院高管合作，使接入服务与战略和财务目标保持一致。
资格要求
- 15年以上在医院患者接入和收入周期运营方面的渐进式领导经验。
- 10年以上Epic系统经验，对前端工作流程和自动化有深入了解。
- 在学术或大型社区医疗系统中管理多地点接入运营的证明能力。
- 在实施改善现金收款、减少拒绝率和提升患者体验的策略方面取得成功。
- 在团队发展、变革管理和跨职能合作方面有很强的背景。
- 医疗管理或公共管理硕士学位（必需）。
- 工商管理或相关领域学士学位（必需）。
- CHAM认证（NAHAM）优先考虑。
优先经验
- 在主要医疗系统中担任领导或咨询角色