关于职位
成功经理将负责管理与inVESTED PRO客户中最大和最复杂的客户关系。这个角色需要成为客户领导团队的主要联系人,并与NetSuite顾问紧密合作,确保满足客户优先事项。当出现升级情况时,成功经理还将负责领导处理,确保客户问题得到高效和有效的解决。
职责
- 担任客户领导团队的主要联系人
- 与NetSuite顾问紧密合作,实现客户优先事项
- 领导升级并确保高效解决客户问题
- 从第一天起管理完整的客户组合
- 确保为客户创造长期价值
要求
- 具有面向客户的经验,最好是在咨询或ERP环境中
- 强大的沟通和人际交往能力
- 能够管理多个优先事项并在压力下工作
- 具有NetSuite或其他ERP系统的经验者优先
- 建立和维护牢固客户关系的成功记录
您将做什么
- 与客户领导团队建立并保持牢固的关系
- 与内部团队合作,确保客户成功
- 识别客户增长和追加销售的机会
- 为客户提供战略指导,帮助他们实现业务目标
福利
- 完全远程工作,具有灵活的工作安排
- 有机会在ERP领域与成长型公司合作
- 具有竞争力的薪水和福利待遇
- 长期的客户关系和持续的支持项目
关于我们
The Vested Group是一家屡获殊荣的Oracle NetSuite解决方案提供商,与成长型企业合作,优化其运营。他们专注于ERP实施、支持以及定制解决方案,并通过他们为客户创造的长期价值来衡量成功。