关于职位
战略客户负责人将负责管理关键客户关系,并推动客户在各种数字商务平台(包括亚马逊、沃尔玛和TikTok Shop)上的战略增长。这个角色需要作为客户的值得信赖的顾问,特别是那些总部位于日本的客户,并领导季度业务回顾、绩效回顾和长期增长规划。
职责
- 拥有并管理与关键客户和利益相关者的关系,提供战略指导和支
- 持。领导季度业务回顾(QBR)、绩效回顾和长期增长规划会议。
- 将业务目标转化为全面的亚马逊广告全漏斗策略。
- 监督赞助广告活动(SP、SB、SD),包括创建、优化和扩展。
- 管理关键词策略、竞价,并与零售信号保持一致。
- 跟踪并报告关键绩效指标(KPI),如销售额、广告支出回报率(ROAS)、广告销售成本(ACOS)和总广告销售成本(TACOS)。
- 识别优化机会并指导执行团队确定优先级。
- 确保在客户账户中持续的性能改进和高质量交付。
- 展示在赞助广告方面的深厚专业知识,包括活动结构、优化和扩展。
- 应用高级DSP知识来支持上层漏斗策略、受众定位和细分。
- 将DSP与赞助广告结合起来,推动全漏斗影响。
- 及时了解亚马逊广告创新(例如AMC、亚马逊营销流)并将其转化为可操作的策略。
- 负责整个客户组合或类别的绩效和策略。
- 识别趋势、差距和增长机会。
- 分享见解和建议,推动类别级别的改进。
- 支持业务发展计划并识别追加销售机会。
要求
- 在数字营销或广告代理机构的类似职位上有过成功经验。
- 对亚马逊广告有深入了解,包括赞助广告和DSP。
- 优秀的客户管理和沟通能力。
- 能够将业务目标转化为可操作的营销策略。
- 强大的分析能力,能够解读数据以推动决策。
- 有管理和优化数字广告活动的经验。
- 能够独立工作并作为团队的一员。
福利
- 有机会与领先的市场平台代理公司合作,推动主要品牌的增长。
- 远程工作,弹性工作时间。
- 有竞争力的薪资和福利待遇。
- 专业发展和成长机会。