现场应用工程师

关于Pelagon

Pelagon正在为关键安全应用构建自主海上拦截系统。我们的工作结合了传感、软件、人工智能和海事工程，将先进技术转化为现场可靠的系统。

职位描述

帮助连接工程和现实世界的运营。你将与客户和工程团队合作，准备部署、集成系统、排除问题，并将现场经验转化为产品改进。这种混合角色结合了专注的工作和在测试和部署现场的实践活动。

你的职责

• 准备和支持系统安装、调试、演示和现场试验。
• 集成硬件、软件和通信组件，并验证端到端操作。
• 使用日志、测量和结构化测试诊断问题；与工程团队协调修复。
• 将客户需求转化为明确的技术要求和可操作的产品反馈。
• 制定部署流程、测试报告、故障排除指南和操作员文档。
• 培训和支持用户，清晰解释技术主题并设定现实的期望。
• 帮助提高系统的可靠性、可维护性和部署便捷性。
• 遵守现场安全程序，并谨慎处理客户和技术信息。

你需要具备的技能

• 在实地工程、系统集成、技术客户服务或相关学科方面有实践经验。
• 在电子学、嵌入式系统、网络或软件故障排除方面有扎实的实践基础。
• 对硬件和软件问题采用结构化的诊断方法。
• 清晰的沟通能力、良好的文档习惯和负责到底的态度。
• 能够与客户合作并与工程团队紧密协作。