### 设计团队负责人
设计团队负责人负责我们设计团队的日常运作。这包括两个方面:一是设计质量,这意味着确保我们为每位客户提供的设计工作都保持高标准;二是团队管理,这意味着保持团队的组织有序、支持到位,并能够顺利进行工作而不被卡住。
团队的大部分产出是电商品牌的电子邮件和短信活动设计,以及广告图片、GIF、短视频剪辑,偶尔还有着陆页。你仍然需要亲自设计,但这份工作的更大一部分是确保输出的内容是正确的。你是在客户发现问题之前就能发现设计中存在的问题,并能够以设计师能够立即采取行动的方式解释解决方案的人。
你将与分配日常任务的客户经理密切合作,并与执行这些任务的设计师合作。大部分工作都处于这两个群体之间:帮助客户经理确定活动实际需要什么,将其转化为设计师能够清晰执行的方向,并在请求不合理时提出异议。
设计团队负责人向服务总监汇报,并与Hustler Marketing的其他部门密切合作,以确保设计工作能够按时、高质量地完成。
#### 关于这个职位:
**使命宣言:**
保持我们的设计工作质量在客户能够注意到的水平,并运营一个组织有序、得到充分指示并且被倾听团队。
前一半是关于工艺。审查工作,发现设计中存在的弱点,并给出改进方向的指导。后一半是关于人。分配一周的工作,在情况变化时重新组织,并确保团队的想法和关切能够传达给能够采取行动的人。我们已经有了一个强大的团队,独立且可靠。他们所需要的领导者是能够认真倾听并给出真实答案的人。
#### 通用职责:
**设计与方向**
- 在设计作品到达客户经理或客户之前进行审查,并给出足够具体的反馈以便采取行动
- 诊断设计不起作用的原因,无论是层次结构、对比度、行动号召的权重、图像与文本的平衡,还是在移动设备上的表现,并清楚地写下解决方案
- 就活动的视觉需求向客户经理提供建议,并在简报不足或请求不符合客户利益时提出异议
- 在工作量需要时直接进行设计。这是一个动手操作的角色,而不是纯粹的监督角色
- 在广泛的客户品牌、利基市场和视觉身份中保持工作的一致性
- 为电子邮件和短信活动、广告图片、GIF和短视频素材设定并保持设计标准
- 充分了解每个客户的视觉品牌身份,以便就想法、改进和优化提供建议
**管理一周的工作**
- 根据客户经理分配的任务,每周分配和组织团队的 workload
- 在优先级变化、有人不可用或客户在最后一刻添加内容时快速重新组织队列
- 跟踪谁超负荷工作,谁没有,并在错过 deadline 之前进行重新平衡
- 当设计团队的工作遇到障碍时,成为他们第一个求助的人
- 确保为每个客户账户设定的设计目标得到实现
**团队管理**
- 主持设计团队的小组电话定期一对一会议
- 收集团队的 suggestions 和 concerns,认真对待,并给出答案,包括当答案是“不”时
- 指导设计师并帮助经验较少的成员建立他们的技能
- 将新设计师 onboarding到我们的工作方式中
- 通过研讨会、短教程和书面文档将设计与其它服务团队连接起来
- 为设计团队举办培训和技能建设会议
**流程与改进**
- 注意哪些工作流程、交接或沟通环节正在耗费团队时间,并加以解决
- 编写和维护团队工作的文档
- 及时了解 Figma 的新功能,并将有用的部分引入团队的工作方式
- 随时了解设计和电子邮件营销趋势,并分享重要的内容,而不是所有内容
- 将行业最佳实践带回给服务总监和团队
- 承担服务总监委派的项目和计划
#### 职位规格:
- 全职工作,同时满足我们办公室工作时间的一般可用性
- 每月平均跟踪时间 140 小时,持续稳定
- 以美元支付的固定月薪
- 签订保密协议后为合同工身份
- 排他性协议,意味着在为 Hustler Marketing 工作期间不得在其他地方担任类似性质的职位
- 首月后有 30 天的通知期
- 每 9 到 12 个月进行一次绩效评估,第一次在 3 到 6 个月后
#### 要求
**关于你:**
- 你是至少有五年经验的高级设计师,并且拥有不同品牌和利基市场的真实客户作品集,而不是一些个人项目。其中至少三年涉及电子邮件营销设计。
- 你精通 Figma。不是 comfortable,而是 expert。你应该能够构建和维护组件库,如果能够密切关注 Figma 的发布并告诉团队什么时候有新的功能值得采用,那将是有帮助的。Adobe Creative Suite 或 Affinity 是一个有用的补充,尽管我们并不 heavily 依赖它们。
- 你了解不止一种设计输出。电子邮件和短信活动设计是核心,但广告图片、GIF 和短视频剪辑经常出现。对网页设计有一些基本的了解是一个优点而不是要求,因为着陆页偶尔会出现,而且团队已经自己处理了大部分工作。
- 最重要的是你的眼光,以及你如何谈论它。你能够看着一个表现不佳的设计,说出它的什么问题,按什么顺序,以及你会先改变什么。然后...