关于职位机会
我们正在寻找一位有保险行业经验的虚拟行政助理，协助位于多米尼加共和国的一家经纪公司的行政和运营管理。
被选中的人将负责跟进客户档案，管理与保险公司的手续，并保持文件的有序。我们正在寻找一位负责任、有条理、积极主动的人，成为公司日常运营的可靠支持。
职责
- 申请、准备并跟进车辆、健康、人寿、财产和其他类型的保险报价。
- 管理保单的签发、续保、背书、修改和取消。
- 通过电话、电子邮件和WhatsApp处理客户咨询，提供清晰及时的回复。
- 跟进报价、付款和到期情况，保持每个案例的更新记录。
- 在Softseguros中记录和更新客户、保单和文件信息。
- 向保险公司提出索赔、退款、授权和其他请求。
- 编制Excel和PDF格式的比较表、商业提案和报告。
- 整理数字档案、发票、对账单和相关文件。
- 与保险公司及其不同部门协调，跟进手续。
- 保持待办事项日程的更新，并确保及时跟进每项管理。
必备要求
- 在经纪公司或保险公司有可证明的经验。
- 了解保险公司的流程和平台。
- 熟练掌握Excel、Outlook和数字管理和沟通工具。
- 优秀的西班牙语口头和书面沟通能力。
- 具备组织能力、注重细节和服务意识。
- 能够独立工作、解决问题和管理多项任务。
- 对处理敏感信息有责任心、保密性和承诺。
- 能够按照多米尼加共和国的工作时间工作。