公司概况
airSlate 是一家全球性的 SaaS 技术公司，致力于开发无代码工作流自动化、电子签名和文档管理解决方案。我们屡获殊荣的产品 - SignNow、pdfFiller、DocHub、botsFlow、Instapage 和 US Legal Forms - 为全球数亿用户和超过一百万客户提供服务，帮助各种规模的企业实现流程数字化、提高效率并转变工作方式。
我们正处于激动人心的增长和转型阶段，在三大洲的 20 多个国家拥有团队成员，并在美国、波兰、罗马尼亚、乌克兰和菲律宾设有主要枢纽。在 airSlate，我们正在为客户创造价值，并建立一种增长与创新并重的文化。我们正在寻找渴望塑造产品、扩展公司规模并在快速变化的环境中茁壮成长的人才。
职位名称
技术支持工程师
部门
云和安全工程 - DevOps 支持
雇佣类型
全职
远程工作地点
远程 - 波兰 / 乌克兰
职位概述
技术支持工程师负责监控和初步诊断基础设施中的问题。他们对警报做出响应，并独立或与值班 DevOps 人员一起处理问题。在其他时候，他们致力于创建新的和改进现有的监控规则，执行基本的 DevOps 任务，当然还包括记录所有这些内容。该团队有值班轮班（每月 1 周）。
工作职责
- 监控并初步诊断基础设施中的问题
- 对警报做出响应，并独立或与值班 DevOps 团队一起处理问题
- 创建新的和改进现有的监控规则
- 执行基本的 DevOps 任务
- 记录所有事件、程序和解决方案
- 参与值班轮班（每月 1 周）
- 与 DevOps 团队协作解决问题
- 为基础设施监控的持续改进做出贡献
要求
- 1 年以上的技术支持工程师经验
- 熟悉 Linux、AWS、Docker、CI/CD、监控和版本控制系统
- 愿意学习新知识并学习 Linux、AWS、Docker、Terraform、Kubernetes、CI/CD、Prometheus + Grafana
- 愿意参与值班轮班
- 英语水平 B2+
- 流利的乌克兰语
优先资格
- Terraform 使用经验
- Kubernetes (k8s) 使用经验
- Prometheus 和 Grafana 使用经验
- 在 DevOps 或 SRE 角色中的先前经验
福利
- 灵活的工作环境 - 我们的团队遍布全球。我们重视在枢纽城市的面对面协作，但我们也接受远程和混合工作方式。您可以选择在我们位于美国、波兰、罗马尼亚或乌克兰的办公室工作，也可以从许多国家远程工作。
- 有竞争力的薪酬和股票期权 - 我们提供符合当地市场条件和经验的薪资，以及基于绩效的奖金制度和股票期权，让您分享公司的成长。
- 专业发展和学习 - 我们通过课程、会议和获取学习资源来投资您的发展。我们鼓励职业发展和内部流动，支持希望在公司内部探索新机会的团队成员。
- 健康和福祉 - 我们提供根据每个国家/地区量身定制的全面福利，包括健康保险、健康计划和使用健身设施的机会。我们还专门设立了全公司范围的季度心理健康日，每个人都可以休息和充电。
- 家庭友好型文化 - 家庭生活是我们身份的一部分，我们以多种形式拥抱它。从为父母提供灵活性到我们的 airSlate 儿童俱乐部，再到全公司范围的家庭日和我们对宠物的友好态度，我们致力于让工作和生活的平衡更加容易。
- 回馈社会 - 我们通过 airSlate Care 计划支持全球的慈善倡议。我们目前的重点包括向乌克兰和其他地区提供人道主义援助，匹配员工捐款并支持我们的团队选择的公益事业。
- 开放的沟通 - 我们鼓励在各个层面进行透明的对话。从团队讨论到与我们的首席执行官进行全公司范围的问答环节，我们确保每个人都有机会被倾听并影响我们的成长方式。
如何申请
点击“申请这个职位”按钮提交申请。我们可能会使用人工智能 (AI) 工具来支持招聘过程的某些部分，例如审查申请、分析简历或评估回复并根据可用信息识别申请材料中的潜在不一致或验证信号。这些工具协助我们的招聘团队，但不会取代人类的判断。最终的招聘决策最终由人类做出。
airSlate 是一家机会均等的雇主。我们遵守所有适用的平等就业机会法律。我们鼓励来自各种背景的申请人申请。