银行IT运营主管

关于该项目

EggAI是一家转型合作伙伴，为客户的核心银行系统更换项目提供支持，为在生产环境中运营代理生成式AI奠定基础。EggAI的角色是制定标准、设定标准并管理项目进度。您将定义运营准备就绪的含义，并在每个关口证明这一点，与客户自己的团队及其托管服务提供商以及EggAI的平台工程师合作。

职位描述

负责定义上线运营准备就绪的标准：什么是"准备好在生产环境中运行"，银行如何在每个监管关口证明这一点，以及组织必须做出哪些改变才能维持这一证明。银行的运营团队、流程和供应商合同是为了运行传统银行基础设施而建立的。代理AI工作负载需要不同的运营模式，而您将塑造这一模式：重新划分客户团队与其托管服务提供商之间的职责，设定各方工作的标准，并带领人员完成变革——以便今天运行平台的人准备好并愿意运行接下来出现的内容。这是一个领导/首席职位，向项目计划和执行负责人汇报。该职位为远程工作，但需要在伦敦定期出席关口周和研讨会。

职责

• 可靠性目标——与客户现有结构一起设定SLO和服务质量预算框架，让服务负责人采用它，并委托进行行为质量度量，以对代理工作负载执行相同的任务
• 可观测性和检测