高级产品经理

### 高级产品经理 作为高级产品经理，你将负责Portless电子商务和数字平台的战略、路线图和生命周期。你需要将客户和业务需求转化为可扩展的数字产品，与工程、销售、解决方案、运营和客户紧密合作。 #### 主要职责 **电子商务与数字平台产品战略** - 负责并推动Portless电子商务和数字平台的整体产品战略和路线图。 - 识别通过数字产品改善商家体验、运营效率、可扩展性和业务增长的机会。 - 将业务战略和客户需求转化为清晰的产品愿景、优先级和执行计划。 **产品发现与需求** - 与商家、销售、解决方案、运营和内部利益相关者紧密合作，了解业务问题和客户需求。 - 进行产品发现、用户研究、工作流程分析和数据分析，以识别产品机会。 - 将复杂的业务需求转化为清晰的产品需求、用户故事、工作流程和功能规范。 - 在制定产品决策时，平衡客户需求、业务优先级、技术可行性和开发资源。 **电子商务平台与数字产品开发** - 领导以下数字产品的开发和持续改进：

• 电子商务/商家平台
• 客户门户
• 产品和订单管理
• 内容和账户管理
• 客户体验和自助服务工具
• 内部运营工具
• 报告和数据驱动产品功能

- 推动产品从概念和MVP到发布、采用和持续优化的开发。 **系统集成与技术产品管理** - 负责与客户、电子商务平台、SaaS应用程序和第三方系统的集成产品需求。 - 与工程团队紧密合作，处理API、数据流、系统接口和集成需求。 - 了解技术依赖关系，并将技术能力转化为可扩展的业务解决方案。 - 与工程团队合作，在保持产品质量和可扩展性的同时，定义切实可行的解决方案。 **产品交付与跨职能协作** - 与产品副总裁和开发团队紧密合作，管理产品交付，确保及时执行。 - 在产品生命周期中与UX/UI、工程、销售、解决方案、运营和其他团队协作。 - 在适当的情况下，领导敏捷仪式、冲刺计划、待办事项细化、产品评审和产品发布。 **产品性能与持续改进** - 定义和监控产品KPI和采用指标。 - 使用客户反馈、产品使用数据和业务绩效数据来识别改进机会。 - 持续优化产品功能、用户体验和运营效率。 **客户与解决方案支持** - 参与面向客户的讨论，特别是针对战略客户和复杂的产品或集成需求。 - 支持销售和解决方案团队评估客户需求并定义可扩展的产品解决方案。 - 在确保个别客户需求不影响整体产品可扩展性的同时，成为客户的声音。 #### 职位要求 - 8年以上产品管理经验，拥有构建和发布数字产品的成功记录。 - 在电子商务、数字平台、SaaS、市场平台、零售技术或其他技术驱动的业务方面有丰富的经验。 - 实际经验设计和发布电子商务平台、客户门户、CMS、OMS、CRM、产品/订单管理系统或其他数字平台。 - 对软件产品开发有深入理解，能够与工程团队有效合作。 - 扎实的API、系统集成、数据流和第三方SaaS/平台集成的理解。 - 将复杂的业务需求转化为产品需求、用户故事、工作流程和功能规范的强大能力。 - 证明能够根据业务影响和客户需求定义产品战略、路线图、MVP和待办事项优先级。 - 强大的客户面对和利益相关者管理技能，能够与技术和非技术利益相关者合作。 - 出色的英语沟通能力，包括书面和口头，能够与全球利益相关者和高层领导有效沟通。 - 强烈的所有权意识和0到1的心态，能够在快速增长的模糊环境中独立运作。 - 强大的分析和解决问题的能力，有使用数据和客户洞察力来推动产品决策的经验。 - 熟悉敏捷/ Scrum产品开发方法论。 #### 优先考虑 - 有物流、履行、3PL、供应链、跨境电子商务或相关行业的工作经验。 - 有Shopify、Magento、WooCommerce或类似平台的经验。 - 有OMS、WMS、TMS、CRM、CMS、ERP或其他企业系统的经验。 - 有管理复杂的B2B集成和企业客户实施的经验。 - 有数据平台、BI、AI/自动化或其他新兴技术的工作经验。 - PMP、Scrum或其他相关的产品/项目管理认证。