职责与责任：
- 从头开始构建客户Copilot代理
- 正确保障其安全
- 将其连接到业务系统
- 独立排除故障
- 培训客户员工
- 举办AI治理研讨会
- 成为Elevate的AI实践负责人
要求
必须具备的技能/资格：
- 10年以上IT或技术岗位经验，拥有广泛的技术知识和强大的故障排除能力
- 3-5年以上AI、自动化或相关技术的实际经验，使用AI工具和实施自动化解决方案的实际经验
- 思想开放，适应能力强，能够身兼多职，包括在需要时协助帮助台团队和处理支持工单
- 拥有丰富的Microsoft 365管理经验，包括M365管理中心
- 拥有Microsoft Copilot和Copilot Studio的实际操作经验，包括构建、部署、管理和排除Copilot代理故障，以及解决Claude和ChatGPT等其他AI工具的问题
- 对AI安全和数据泄露风险有深入了解
- 拥有Microsoft Purview、DLP和敏感度标签的经验
- 拥有SharePoint、SharePoint安全性的丰富经验
- 拥有SharePoint、Teams、OneDrive和Entra ID的深厚知识
- 能够使用API和Power Automate将代理连接到业务系统
- 能够进行客户研讨会、培训课程和AI就绪性评估
- 能够创建专业文档、治理策略和最佳实践
- 优秀的英语沟通能力，能够理解客户需求，清晰解释技术解决方案，并与客户和内部团队有效合作
优势的技能/经验：
- 计算机科学学士、信息技术毕业生或同等经验
- MSP经验
- PowerShell和Python
- Microsoft Graph API
- RAG/知识库解决方案
- MCP（模型上下文协议）
- 安全认证