我们正在寻找一位知识渊博、以患者为中心的耐用医疗设备（DME）专家，以支持我们不断增长的睡眠医学业务。
这个职位将主要专注于CPAP依从性教育和患者沟通，同时协助与睡眠测试和耐用医疗设备（DME）工作流程相关的行政和协调任务。
理想的候选人应善于与患者交谈，了解睡眠治疗和依从性要求，并且能够平衡面向患者的职责与运营支持。
主要职责
- 患者沟通与CPAP依从性
- 与患者沟通CPAP使用情况、依从性要求和故障排除
- 教育患者关于治疗依从性的重要性，并解决常见问题
- 准确记录系统中与患者的互动
- 协调与依从性和治疗进展相关的后续工作
- DME与睡眠运营支持
- 安排睡眠研究、睡眠测试和相关预约
- 安排CPAP设置预约并协调设备交付
- 准确及时地处理DME补充订单
- 协助对患者进行设备使用和后续步骤的咨询（非临床）
- 支持与DME和睡眠服务相关的行政工作流程
资格要求
- 作为DME专家、睡眠技师或呼吸治疗师的从业经验者优先
- 对CPAP治疗和依从性要求有深入了解
- 优秀的口头和书面沟通能力
- 能够处理面向患者和行政任务
- 强大的组织能力和注重细节
- 能够独立工作并管理多项任务
优先背景
- 在睡眠医学或DME运营方面的经验
- 熟悉EHR系统和DME工作流程
- 协调睡眠测试和CPAP设置的经验
要求
这是一个全职职位
时薪高达6美元
100%远程工作