我们的客户:
我们的客户是一家专注于营销自动化、Salesforce实施和技术咨询的数字营销和技术代理公司。他们的服务包括SEO、PPC、社交媒体营销、电子邮件活动、LinkedIn开发、电子商务营销、网站开发、平面设计和声誉管理。他们每年交付超过700个Salesforce实施和解决方案,主要服务于中小型企业。
概述:
我们的客户正在寻找一位经验丰富的Salesforce Marketing Cloud Next项目经理,来领导营销自动化实施和迁移。这个职位结合了项目管理、客户关系管理和Salesforce Marketing Cloud Next和Data 360的功能专长。理想的候选人能够将业务需求转化为实际解决方案,指导功能解决方案设计,并在需要时进行平台配置。
主要职责:
项目领导与客户管理:领导端到端的Salesforce Marketing Cloud Next实施和迁移。作为客户的主要联系人,建立牢固的关系,管理期望,并确保项目成功交付。
咨询方法与解决方案设计:为客户提供Marketing Cloud Next最佳实践建议,并推荐与其业务目标一致的解决方案。指导关于受众细分、活动管理、营销自动化和客户旅程的讨论。
战略规划:制定和执行项目计划,管理10-20个并发项目的里程碑、时间表和交付成果。项目通常从5-80小时不等,平均实施需要大约40小时的项目管理和技术工作。
范围与预算管理:与客户一起审查工作说明书,并确保项目按时、按预算交付。识别超出范围的要求,并评估其对项目时间表和预算的影响。
需求收集与沟通:领导客户发现会议,以了解业务需求、营销流程、数据需求和自动化目标。将这些需求转化为Salesforce管理员和技术团队成员的功能规范和用户故事。
Marketing Cloud Next实施与配置:指导功能实施,并在需要时进行实际操作配置,包括受众细分、活动设置、营销自动化和客户旅程工作流程。
Data 360与集成规划:应用Salesforce Data 360的功能知识,指导关于客户数据管理、受众细分、数据激活和集成要求的讨论。与技术资源协作,验证拟议的解决方案并解决实施挑战。
营销平台迁移:领导从现有的Salesforce Marketing Cloud产品和第三方营销自动化平台到Marketing Cloud Next的迁移,协调发现、数据准备、配置、测试和客户准备。
测试、培训与客户采用:协调用户验收测试、客户培训和上线活动。确保交付的解决方案满足记录的需求,并使客户能够成功使用他们新的营销自动化环境。
要求:
至少2年的专职项目管理经验,专注于Salesforce实施。
直接的、实际的操作经验,实施Salesforce Marketing Cloud Next。
对Marketing Cloud Next有很强的功能理解,包括受众细分、活动管理、营销自动化和客户旅程。
对Salesforce Data 360有工作知识,包括客户数据管理、受众细分和数据激活。
有领导涉及Salesforce Marketing Cloud产品或第三方平台的营销自动化实施和迁移的经验。
能够领导功能解决方案设计讨论,并在需要时进行Marketing Cloud Next配置。
在快节奏、以客户为中心的环境中管理多个并发Salesforce实施的有证能力。
对Salesforce生态系统有很强的理解,以及Marketing Cloud Next如何与Salesforce CRM和相关技术集成。
福利:
全职职位,周一至周五,东部时间上午9:00至下午5:00
薪资:起薪5500美元,根据经验可协商。
地点:拉丁美洲(LATAM)国家的候选人100%远程工作。
合同:独立承包商。
年假:包含10天年假。
此职位对位于拉丁美洲(LATAM)国家的候选人开放,如阿根廷、巴西、智利、哥伦比亚、哥斯达黎加、多米尼加共和国、厄瓜多尔、萨尔瓦多、危地马拉、洪都拉斯、墨西哥、尼加拉瓜、巴拿马、巴拉圭、秘鲁、乌拉圭和委内瑞拉。
美国或其他地区的候选人将不被考虑。简历必须以英文提交,不符合这些标准的申请将被自动拒绝。