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VIP客户经理

全职🌍 远程📅 2026-10-26
我们的客户是一家提供体育博彩和娱乐场服务的国际在线博彩公司,在拉丁美洲拥有重要市场。战略重点是通过先进技术提供高质量、个性化的博彩体验,并提供本地化服务以满足不同拉丁美洲玩家的偏好。开发并推出自有娱乐场游戏,同时运营自有客户关系管理、客户服务和后台办公平台。
适合那些希望实现以下目标的人:
  • 管理拉丁美洲VIP客户群,为每位用户提供个性化支持;

  • 通过定期沟通和主动跟进建立长期客户关系;

  • 通过个性化促销和活动提高客户参与度和留存率;

  • 监控客户活动并识别提高客户群表现的机会;

  • 与内部团队协调解决客户问题,确保提供高水平服务;

  • 欢迎新的VIP客户,重新吸引不活跃用户,并维护准确的客户记录。

您需要具备的经验:
  • 在VIP账户管理、客户服务、销售或类似面向客户的角色方面有相关经验;

  • 优秀的英语沟通能力 - 中上级水平;

  • 西班牙语将是加分项,但不是必需的;

  • 有独立管理客户请求和处理多项优先事项的经验;

  • 能够建立客户关系并提供个性化支持;

  • 有在iGaming行业工作的经验。

如果您具备以下个人特质,那将非常适合:
  • 优秀的沟通能力、同理心以及以客户为中心的思维模式;

  • 积极主动的态度、主人翁意识以及独立工作的能力;

  • 优秀的组织能力、注重细节以及可靠的执行力;

  • 适应能力、学习的意愿以及在挑战情况下保持冷静的能力。

我们的客户提供有竞争力的福利,以支持您的职业和个人发展,包括:
  • 健康与保健关注;

  • 全球医疗保险;

  • 成长机会;

  • 福利计划(健身房/牙科/心理服务等的补贴等);

  • 绩效驱动的奖励;

  • 充满活力的工作环境。

立即申请,让您的成长之旅开始。

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