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临床肿瘤学专家助理
Patient Outreach and Support Specialist-Temp
全职🌍 远程📅 2026-10-24
职责
- 与指定的COS合作,发展、维护和支持现有客户
- 与指定肿瘤科账户的关键人员建立关系,以促进单位增长
- 分析和监控患者检测,确保患者遵循肿瘤科医生规定的方案
- 评估医疗专业人员及工作人员的需求,重点关注客户服务、协调后勤和解决问题
- 向医疗专业人员介绍Natera提供的工具和资源,以促进检测订单管理
- 利用和维护与患者保留和完成订单量相关的关键绩效指标(KPI)的内部报告
- 成为销售组织中的关键团队成员,能够与内部利益相关者(如销售代表、患者协调员、区域经理等)合作,为患者和提供者实现最佳结果
要求
- 优先考虑学士学位或专科学历
- 能够与跨职能团队合作,并与客户建立牢固的关系
- 强大的分析能力和注重细节
- 出色的沟通和人际交往能力
- 具备医疗保健行业和肿瘤学领域的知识者优先
关于职位
助理临床肿瘤学专家(ACOS)负责为所有肿瘤学产品的账户销售、服务和支持活动做出贡献。该职位包括确保患者遵守规定的检测频率,重点是改善患者结果。个人将确定临床工作流程、检测完成、内部系统和流程的改进领域。这个职位需要积极主动地培养和维护关键关系,并与客户和内部合作伙伴合作,以实现Signatera患者保留和在现有客户中的单位增长。