仪表盘和企业运营平台产品经理

职位概述

我们正在寻找一位产品经理，负责Marqeta的仪表盘和企业运营平台，以支持大规模金融运营系统的战略、开发和演进。

职责

• 负责仪表盘，这是客户、银行合作伙伴和内部团队用于管理卡计划、调查交易、处理争议和监控绩效的核心运营界面。
• 支持开发工具，使运营团队能够高效、安全地运行金融产品，将复杂的工作流程转变为直观、可扩展的系统。
• 与工程、设计、风险、合规、客户服务和数据团队跨职能合作，提供有影响力的解决方案。

您将负责的工作

• 为卡片和账户管理、交易调查、争议和服务以及运营控制等跨工作流程提供工具支持。
• 开发提供运营可见性的仪表盘和报告。
• 设计支持安全、合规金融运营的系统（身份、权限、治理）。
• 与企业系统（CRM、案例管理、支持工具、数据平台）集成。
• 识别AI辅助工作流程的机会，以提高效率。
• 与工程和设计团队合作，推出直观、以工作流程为导向的用户体验。
• 将运营痛点转化为可扩展的产品解决方案。

关于我们

Marqeta是一家提供现代化卡片发行平台的技术公司。

福利

• 我们采用灵活优先的工作方式。这个职位可以在我们的国家地点远程执行，您可以在这里查看这些地点。