加入一家快速发展的可再生能源公司，担任销售支持协调员，支持表后销售团队，处理客户管理、CRM管理、合同、折扣、财务申请和报告等工作。你将在保持销售工作流程有序、支持顾问以及确保客户获得专业和无缝体验方面发挥重要作用。
- 为销售顾问提供日常行政支持，确保客户信息和销售活动保持准确和最新。
- 进行基本的客户跟进电话和电子邮件，就预约确认、缺失信息和后续步骤进行沟通。
- 偶尔协助处理呼入和呼出销售及支持队列。
- 以积极、专业和及时的方式回应客户咨询，必要时将更复杂的问题升级给销售顾问。
- 在HubSpot和其他内部系统中更新和维护准确的客户记录、销售阶段和备注。
- 确保将关键客户和销售文件上传并正确存储在相关系统中。
- 根据需要准备和发出合同，确保准确性和及时交付给客户。
- 从头到尾处理Solar Victoria、新南威尔士州贷款计划和其他相关折扣和财务申请。
- 为销售经理和领导团队准备基本的销售活动报告、潜在客户转化更新和销售管道摘要。
- 协助准备定期销售团队会议的议程、销售报告和行动项目。
- 通过确保系统和记录保持准确和最新，支持销售、运营和安装团队之间的顺利交接。
- 与销售顾问、市场营销和运营团队紧密合作，支持协调一致和一致的客户体验。
- 识别简化行政任务的机会，提高销售流程的效率。
- 遵守相关政策和程序，为安全、高质量和持续改进的工作环境做出贡献。
- 其他根据需要产生的职位级别职责。
要求
- 市场营销、销售、商业或相关学科的大学学历，或同等的行业经验，非常受欢迎。
- 至少3年相关经验，在销售协调和销售行政或相关职位是必不可少的。
- 强大的书面和口头沟通能力，能够通过电话和电子邮件与客户自信沟通，是必不可少的。
- 建立融洽关系、积极倾听和理解客户需求的能力是必不可少的。
- 精通Microsoft Office，包括Word、Excel和Outlook，是必不可少的。
- 使用CRM平台的经历非常受欢迎；对HubSpot或Genesys有实际操作知识是可取的。
- 强大的组织和时间管理技能，能够有效地管理多个任务、优先事项和截止日期，是必不可少的。
- 在数据输入、报告和客户记录方面的高度关注细节和准确性是必不可少的。
- 强大的计算机素养和对学习新系统和技术的信心是必不可少的。
- 与销售和跨职能团队合作和支持的态度是必不可少的。
- 强烈的以客户为中心的思维方式和致力于提供积极客户体验的承诺是必不可少的。
- 在快节奏的客户销售和服务环境中工作的经验非常受欢迎。
- 对可再生能源和可持续发展的兴趣是可取的。
福利
为什么加入Twoconnect？
我们提供的不仅仅是一份工作——我们提供的是一个支持和有回报的职业体验。以下是你可以从这个机会中期待的：
- 在家工作
- 周一至周五：上午7:00至下午4:00 PHT（将根据夏令时进行调整）
- 包含2名免费受抚养人的HMO和医疗报销
- 政府规定的福利
- 与澳大利亚及其他领先公司合作的机会
- 职业发展的培训计划
- 参与公司出游、团队活动和健康讲座
- 支持性和包容性的文化
- 专注于您成长和成功的专职经理
Twoconnect将高度熟练的菲律宾专业人士与澳大利亚、新西兰、美国、英国和欧洲的成熟公司联系起来，提供直接进入全球职业和长期机会的途径。
我们提供有竞争力的薪酬和福利、额外的津贴和有结构的职业发展计划，使就业既在经济上回报又在职业上可持续。
我们行业领先的保留率证明了我们以人为本的文化优先考虑稳定性、成长和对每位员工的真诚关怀。
Twoconnect是一个机会均等的雇主。我们重视文化多样性，并培养一个包容性的工作场所，每个员工都受到尊重和支持，成为不断发展的全球团队的一部分。