关于乌托邦
乌托邦是一个超豪华酒店和生活方式品牌，致力于打造一个全球性的物业和体验生态系统。
我们在世界各地的美丽地点开发私人别墅度假村，每个度假村都提供高端服务。乌托邦还为入住的客人和外部访客提供更广泛的休闲体验和服务生态系统。
乌托邦自行设计和建造物业。我们的团队参与整个旅程：从概念和建筑设计到施工、室内装饰、景观、客人体验和长期运营。对于建筑师和设计师来说，这意味着从头开始参与物业建设，有能力影响每个地方的规划、建造和体验方式。对于酒店专业人士来说，这意味着加入一个以个性化、细致入微的服务为特色，围绕每位客人的住宿而打造的品牌。
我们是一个年轻、有抱负的团队，拥有高标准、亲力亲为的工作方式。我们重视强大的创意、务实的思维、对细节的关注，以及那些准备好为自己的工作负责的人。如果您对建筑、设计、酒店业或客人体验感兴趣，我们邀请您与乌托邦一起成长。
关于职位
我们正在寻找一位高度组织化和以服务为导向的总经理，负责监督圣特雷莎一处豪华私人物业的运营。
在这个职位上，您将负责确保全年维持住宅的完美标准，协调所有供应商和季节性员工，并提供无缝的客人体验。
您将与物业所有者、家族办公室和值得信赖的服务提供商密切合作，管理预算、监督维护计划，并确保每一个细节——从安全和合规到酒店服务和展示——都达到最高质量水平。
工作地点与合作方式
这是一个现场工作机会，您应该居住在圣特雷莎附近或附近。
乌托邦不为该职位提供签证赞助和/或搬迁方案。
职责
- 监督和协调所有维护和服务活动，确保物业全年保持最佳状态。
- 制定和管理季节性运营计划，包括客人使用期间（夏季）和淡季维护。
- 制定和控制年度预算，确保准确跟踪支出、供应商合同和服务质量。
- 领导和监督外部供应商和季节性员工（清洁、园艺、游泳池、餐饮、安全），以保证始终如一的高标准。
- 通过在客人到达前准备物业、确保日常运营顺利进行以及响应任何紧急需求来支持客人入住。
- 确保遵守所有当地法规、许可和安全要求。
- 向业主提供定期报告，并积极提出改进建议，以提高效率、成本效益和客人体验。
要求
- 在豪华酒店、物业或私人住宅中担任总经理、庄园经理或高级运营职位（8年以上）的经验。
- 对物业维护、供应商管理和设施运营有很强的技术理解。
- 出色的组织和预算技能，能够管理多供应商合同和季节性工作流程。
- 高度的服务意识，具有谨慎、专业、以客人为中心的心态。
- 优秀的英语沟通能力。
- 能够独立工作，在压力下解决问题，并预见业主和客人的需求。
- 熟悉哥斯达黎加的当地合规要求、安全法规和承包商监督。
福利
- 全球项目曝光 - 在欧洲、非洲和拉丁美洲参与豪华酒店项目。
- 以客人体验为中心 - 加入一个将酒店服务深深融入物业和服务旅程各个方面的公司。
- 一个真正国际化的团队 - 与来自不同文化和学科的人合作，跨越时区，汇集多样化的观点和专业知识。
- 高度自主的环境 - 我们重视主动性、独立思考和准备好为有意义的工作负责的人。
- 成长机会 - 随着我们的快速发展，我们创造新的内部机会，并支持团队成员扩大他们的工作范围和职责。
- 灵活的合作方式。根据职位，我们提供完全远程、混合和现场工作机会，旨在支持有效的合作和个人生产力。