客户关系助理 | 旅行预订

关于职位

我们正在寻找一位专业且以服务为导向的客户关系助理，以支持客户沟通和协调工作。该职位侧重于维护积极的客户互动，协助处理咨询，并帮助确保整个过程中的顺利和一致体验。

职责

• 回复客户咨询并提供及时准确的信息。
• 协助客户进行旅行预订及相关服务。
• 与客户保持牢固的关系，确保满意度和忠诚度。
• 与内部团队协调，确保服务交付的无缝衔接。
• 处理客户投诉并及时解决问题。

要求

• 出色的沟通和人际交往能力。
• 能够在远程环境中独立工作。
• 优秀的组织能力和时间管理能力。
• 有客户服务或客户关系工作经验者优先。
• 熟练使用沟通和协作工具。

福利

• 完全远程的工作环境。
• 具有竞争力的薪资和福利待遇。
• 职业发展和成长的机会。
• 灵活的工作时间安排。
• 支持和协作的团队。