职位描述
我们正在寻找一位客户服务顾问加入我们在SupportYourApp的全球团队。在这个职位上，你将为酒店行业的客户提供卓越的客户服务，并与客户建立牢固的关系。这是一个完全远程的工作岗位，你可以舒适地在家庭办公室工作。
职责
- 通过电话、聊天和电子邮件提供卓越的客户服务
- 建立牢固且持久的客户关系
- 不断学习并掌握最新的工具和技术
- 小心谨慎地处理敏感的客户服务数据
- 应用最新的客户满意度提升实践
- 深入了解客户解决方案并达到关键绩效指标
- 与开发人员和跨职能专家进行沟通
要求
- 出色的英语能力（口语和书面语均需达到C1水平）
- 至少6个月的客户服务工作经验
- 强大的分析和研究能力
- 旅游行业经验
- 积极主动、负责任的态度
- 配备至少8Gb内存的个人电脑
- 稳定的互联网连接（下载速度至少50 Mbps，上传速度至少40 Mbps）
优先考虑
- 酒店或物流行业经验
福利
- 灵活的工作时间
- 完全远程工作机会
- 包容性的国际环境
- 以美元支付薪酬
- 推荐朋友入职的奖励
- 工作与生活的平衡