职责
- 管理应收账款流程，包括使用Xero完成发票、付款分配、对账和账户管理。
- 审核和处理通过订单管理系统（OMS）和电子商务平台集成收到的客户订单数据。
- 在发票最终确定之前，识别并更正定价、折扣和发票差异。
- 处理客户账户申请并支持新账户设置。
- 每日分配客户付款并维护准确的对账记录。
- 监控逾期发票并进行债务人管理活动，包括电子邮件提醒和催收跟进。
- 在需要时对逾期账户进行初步的客户电话跟进。
- 支持管理和中、高风险客户账户，并在适当时机升级问题。
- 监控客户信贷条款并协助最大限度地降低财务风险。
- 向财务经理报告逾期债务和应收账款问题。
- 回复客户关于订单、产品、账户和付款的查询。
- 管理共享收件箱并确保查询得到及时处理或升级。
- 与配送和内部团队联络，支持高效的订单履行和账户处理。
- 根据质量保证请求处理贷项通知单。
要求
- 在应收账款或类似职位上的经验是必不可少的。
- 对财务流程和系统，特别是Xero，有很强的理解。
- 优秀的沟通和人际交往能力。
- 能够管理多项任务并有效确定优先级。
- 注重细节和强大的分析能力。
- 熟练使用Microsoft Office和电子商务平台。
福利
- 在家工作，时间灵活。
- 有机会与充满活力和支持的团队合作。
- 职业发展和成长机会。