招生教育与赋能协调员

直接支持招生团队的培训和赋能工作，该团队作为潜在会员的首个联系点，以同情心和清晰度引导他们完成报名流程。

开发虚拟和现场培训课程的内容，主持现场培训课程，并管理培训的行政和运营后勤工作。

创建培训材料、培训资源和岗位辅助工具，帮助团队成员有效工作，并及时了解产品更新、工作流程变化和客户上线情况。

• 满足招生团队的培训需求，包括新员工入职和持续教育。
• 通过审查成员互动并根据质量标准评估绩效，跟踪团队成员的培训模块完成情况、进展和理解程度。
• 参加质量保证校准会议，确定改进培训材料和课程的机会，并安排额外时间确定优先事项和后续步骤。
• 与质量团队合作，确定趋势和培训需求，并通知赋能材料和指导优先事项。

拥有2年以上培训交付或员工发展经验，包括虚拟讲师指导培训和自学模块课程。

有在快速发展的初创企业工作的经验，并拥有学士学位。

拥有培训管理专业认证或类似的培训认证是理想条件，但不是必需的。

了解HIPAA和医疗合规标准者优先，但非必需。

具备出色的书面和口头沟通、演讲、公开演讲和主持技能。

拥有强大的技术技能，能够快速自主地学习新工具。

能够制作高质量、精美的培训材料，包括演示文稿幻灯片和书面岗位辅助工具。

能够操作和分析数据，使用指标和仪表板评估培训效果。

展现出卓越的项目管理、注重细节和组织能力。

熟练使用Google Suite、Zoom和Slack。

了解医疗术语、患者报名工作流程以及呼叫中心或客户服务运营者优先。

有使用和构建学习管理系统以及使用Articulate或Captivate等电子学习创作工具的经验者优先。

精通成人教学、时间管理、课堂管理以及根据不同的学习需求调整培训者优先。