关于职位
这是一个加入一家拥有二十多年美国移民法律经验的老牌公司的绝佳机会。该公司在成功引导客户通过复杂的法律程序方面有着出色的记录，成功率很高。您将成为一个多元文化团队的一员，该团队重视尊重、合作和同理心。
职责
- 及时、专业、自信地接听和回复潜在客户的电话。
- 收集必要的 intake 信息，并识别需要紧急升级的事项。
- 解释公司的咨询流程，并将合格的潜在客户转化为付费咨询。
- 处理有关咨询费用、预约和律师访问权限的常见异议。
- 安排咨询，并确保发送确认和指示。
- 坚持跟进未决的潜在客户，并保持清晰的下一个行动。
- 维护准确的 CRM 记录、状态、联系尝试和销售管道阶段。
- 通过批准的上线步骤协助保留的客户，包括参与文件、付款步骤、问卷和初步 intake 表格。
关于我们
我们的客户是一家位于美国的顶级移民和联邦业务律师事务所。他们为个人、家庭和企业提供法律服务，包括签证、绿卡、公民申请和离婚程序等。我们的客户致力于帮助家庭和企业驾驭美国移民法的复杂性。