职责
- 解决各种工作站操作系统问题。
- 解决各种打印机问题。
- 解决标准商业应用（Office等）的各种问题。
- 解决常见应用程序（SAGE ERP、QuickBooks）的业务线应用程序问题，并在供应商协助下解决更小众应用程序的问题。
- 处理各种M365管理问题。
- 处理各种服务器问题。
- 解决基础和中级网络问题。
- 作为技术人员的升级联络点。
- 参与值班轮换，为现场和远程运营提供非工作时间及周末支持。
要求
- 具备Windows和Mac OS故障排除经验。
- 具备Server 2016至2025年的经验。
- 具备VMWare和Hyper V虚拟化经验。
- 具备支持Azure的经验。
- 熟练使用Microsoft Entra管理中心。
- 至少有五年IT支持或类似职位的工作经验。
- 具备防火墙、交换机、网络架构和故障排除的基础知识。
- 熟练支持MS Office、Active Directory、备份软件、端点网络安全、移动设备和各种商业应用程序。
- 具备托管服务提供商（MSP）经验者优先考虑。
关于职位
加入Intelligent Technical Solutions，一个充满活力和成长的公司，担任我们的系统管理员。我们正在寻找一位具有协作精神的解决问题的高手，拥有出色的客户服务技能和注重细节的心态。在这个职位上，你将在提供远程IT支持方面发挥关键作用，确保我们的客户获得一流的技术协助。你将处理从系统更新到实际故障排除的各种任务，在维护我们高标准的IT服务方面发挥重要作用。