职责
- 专注于客户生命周期的后半段，包括确保合同续签和协商条款。
- 将收入流失降到最低，并在续签前和续签时消除流失。
- 促进每个客户账户的成功、增长和扩展。
- 以尽可能高的比率保留总经常性收入在3000万到4000万美元的客户群。
- 与客户和内部团队（如客户成功团队和销售团队）合作，确保他们的成功。
要求
- 拥有面向客户的经验，最好是在SaaS或医疗技术环境中。
- 强大的谈判和沟通技巧。
- 能够独立工作并管理大量的客户账户。
- 有实现和超过续签和收入目标的成功记录。
关于职位
续约经理在维护和发展Bluesight的客户群方面起着至关重要的作用。这个职位对于确保客户满意度和忠诚度至关重要，直接影响到公司的持续增长和成功。该职位需要积极主动地了解客户需求，并将其与Bluesight的解决方案保持一致。
福利
- 具有竞争力的薪资和福利待遇。
- 有机会在一家具有初创公司氛围的高增长医疗技术公司工作。
- 远程工作，可以灵活管理自己的时间表。
- 协作环境，注重创新和客户成功。