关于职位
成为一家不断发展的澳大利亚品牌在美国的客户代言人，每天与人工智能一起工作。我们正在寻找一位美国客户服务专员，成为我们不断增长的美国客户群的专属联络人。
职责
- 在工作时间内支持美国分销商、水箱制造商和贸易客户。
- 确保问题得到解答，订单按计划进行，并在客户需要跟进之前向他们提供更新。
要求
- 候选人必须位于菲律宾。
- 能够在美国工作时间工作，包括夜班（大约马尼拉时间晚上9点至早上6点，根据美国夏令时调整）。
- 前2-4周在澳大利亚白班进行培训。
您将要做的工作
- 成为美国客户群的专属联络人。
- 与人工智能一起支持客户服务运营。
福利
- 薪酬范围：每月1,900美元 - 2,400美元。
- 作为独立承包商直接受雇于客户。
- 所有职位都是100%远程的，允许您在家工作。
关于我们
在Hunt St，我们帮助澳大利亚公司雇佣菲律宾的顶尖远程人才。我们不是外包机构。我们所有的职位都是100%远程的，所以您将能够在家工作。
关于客户
我们是一家专门从事雨水、沟槽保护和管道产品设计和供应的澳大利亚公司。我们为各种住宅和贸易相关需求提供支持，专注于响应迅速的服务、可靠的产品和高效的订单履行。我们的团队正在发展，我们正在寻找能够帮助保持客户请求和运营跟进顺利进行的人。
加分项
- 客户服务经验，特别是处理语音和电子邮件查询。
- 熟悉客户关系管理（CRM）工具。
- 优秀的英语沟通能力。