Grove Collaborative 是一家专注于可持续发展的消费品公司，致力于创造对人类和地球更健康、更有效、且设计精美的家居和个人护理必需品。我们是一家经过认证的 B Corp 公司，实现了塑料中和，并致力于彻底改变消费品行业。
为何设立此岗位
Grove 的自有品牌 — Grove Co.、Rooted Beauty、Grab Green 和 8Greens — 是我们产品组合中利润率最高、控制力最强的部分，也是我们人类健康理念的最清晰体现。这里也存在着最棘手的问题：需要管理的合同制造商、必须在供应链中生存下来的包装、必须经受住第三方实验室检验的声明，以及由零售合作伙伴设定且无法更改的上市日期。
这个岗位全面负责这些品牌 — 从利润计算、供应商关系到产品开发日历、决定我们销售渠道的声明和合规工作，以及上市后出现质量问题。你是这个小团队中视野广阔的负责人：你是唯一对涉及库存规划、营销、创意、质量、财务和我们的履行中心的领域负责的人，你亲自完成工作，而不是将其分配给团队。
你的职责
自有品牌产品开发和包装
- 负责 Grove Co.、Rooted Beauty、Grab Green 和 8Greens 的开发日历 — 从简报到首次生产运行的新品、季节性和限量版项目、产品线扩展和形式变化。
- 负责包装决策及其后果：基材和形式选择、刀模线、主箱规格、配方与包装的兼容性以及单位成本。
- 建立和维护这些项目的规范和简报标准，以便新品每次都以相同的方式通过开发，而不是每次上市都重新发明。
- 指导外部设计和美术合作伙伴以及一小批专业承包商；根据上市日期管理修订周期。
合同制造商和供应商合作伙伴关系
- 作为我们合同制造商和共同包装商（软糖、液体、纸制品和个人护理）以及其背后的包装和组件供应商的主要关系负责人。
- 协商成本、付款条件、最小订单量和交货时间。当当前合作伙伴成为限制因素而不是解决方案时，进行 RFP 和双重来源评估。
- 与法律和财务部门一起管理供应协议和质量协议，并通过 NetSuite 和 Tropic 负责供应商入职。
产品质量和问题解决
- 当产品在现场出现故障时 — 密封完整性、瓶盖和封闭件缺陷、配方与衬里的兼容性、运输损坏 — 你自己进行根本原因调查和解决，与制造商、第三方实验室、我们的履行中心和客户幸福部门协调。
- 建立证据：提取投诉数据、评估风险敞口、建议是修复、重新规范还是停产，并提出明确建议而不是一系列选项。
- 定义我们的调查方式：建立分类阈值、升级路径和文件记录，以便同一类缺陷不会两次从头开始处理。
零售和渠道项目执行
- 按照零售和 marketplace 合作伙伴的日历交付自有品牌项目 — QVC TSV 构建、Amazon 分类转换、零售商特定的包装和包装尺寸 — 包括决定收入是否在季度内入账的入境货运和交货窗口协调。
这个岗位如何运作
你将高度独立地工作。你的副总裁将审查结果和主要权衡 — 产品组合建议、采购决策、质量风险决策 — 而不是你的方法或你的日常排序。这个岗位没有下属团队，也没有内部的质控或法规部门可以移交工作；你必须在四个工作流中设定自己的优先级并遵守自己的日期。当你需要资源时，你可以通过你指导的外部合作伙伴和承包商获得。
因为这个岗位没有正式的权力，你跨职能完成的大部分工作将来自于你是拥有数据的人，首先看到风险并将其书面化的人。
第一年的成功表现
- 前60天： 你已经继承了一份正在进行的工作清单 — 一个包装质量调查、一个软糖制造商评估、一个全品牌范围内的声明和美术更新，以及一个季节性开发日历。你知道每个项目的状态、负责人和下一个日期，没有任何事情悄然滑过。
- 前6个月： 你对自有品牌的产品组合和包装架构有了自己的看法 — 投资什么、重新规范什么以及停产什么 — 你带着背后的利润计算向你的副总裁提出。声明和测试日历正在按节奏运行，而不是对截止日期做出反应。
- 第一年： 自有品牌发布