工作职责
我们正在寻找一位运营分析师加入我们精干高效的操作团队。作为团队中的第三名成员，你将塑造我们处理日常合规运营的方式，并拥有真正的自主权来推动影响。这个职位处于安全、用户体验和良好判断力的交汇点，需要的是不仅仅遵循规则，而是深思熟虑地平衡风险、客户需求和运营卓越性的人。
职责
- 审查账户活动并使用AI辅助分析做出明智决策。你将调查支付审批请求，通过模式识别工具标记异常，并结合人类判断和AI洞察，对审批或升级做出合理的判断决策。
- 识别可疑活动和欺诈模式。随着工作的进行了解监管要求，并帮助在日常工作中实施它们。使用AI工具快速发现异常和模式，让你能够专注于最重要的判断决策。
- 建议可以提高效率或降低风险的流程改进。将你学到的东西记录下来并与团队分享。
关于职位
Tremendous是一个全球平台，专为企业在全球范围内免费向任何人发送数千笔付款而构建。我们被20,000多家组织信任，如Atlassian、MIT和United Way，向全球数百万收件人提供礼品卡和资金。我们的客户（研究人员、营销人员、人力资源团队、非营利组织和平台企业）都对Tremendous的快速和易用性赞不绝口。查看我们在G2上的评分。Tremendous是盈利的，并且在没有外部投资者的情况下不断增长。我们是一个完全远程办公、高文档化、低会议文化的团队，这意味着你有更多时间专注于专业和个人生活中重要的事情。团队一致认为——我们的员工净推荐值（NPS）在80多分。