公司概况
Tekmetric 是一款一体化、云端软件，帮助汽车维修店更智能地运营、更快速地增长，并为客户提供更好的服务。这款软件由一位维修店老板打造，并根据行业需求不断改进，将创新、实际经验和一个充满活力的社区结合起来，帮助维修店蓬勃发展，而不仅仅是生存。从管理维修店到确保支付安全，再到与客户互动，我们的平台简化了运营流程，让店老板能够专注于真正重要的事情：提供卓越的服务、赢得信任并实现可持续发展。Tekmetric 于 2017 年在休斯顿正式成立，从一个单一店面的愿景发展成为行业领先的解决方案——这一切都源于我们坚持透明、诚信、创新和以服务为先的价值观。我们正在发起一场运动，旨在赋予维修店超越日常琐事、与客户建立有意义的联系，并引领行业向前发展的力量。
Tekmetric 的工作方式
在 Tekmetric，我们正在建立一种文化，在这种文化中，胜利很重要——不是为了自我，而是因为当我们的客户获胜时，我们一起获胜。我们行动迅速，保持好奇心，并对自己的结果负全责——没有借口，不互相指责。如果你能在不确定的环境中茁壮成长，主动采取行动，并将诚实的反馈视为成长的动力，你会在这里感到宾至如归。我们直接而尊重，雄心勃勃但脚踏实地，在各个层面都保持协作。每个人都是通过影响力来领导，并被鼓励畅所欲言，分享想法，挑战假设。这是一个为建设者准备的地方，而不是旁观者。我们根据你与办公室枢纽的距离提供混合和远程工作模式，并预计每年需要出差几次参加团队和全公司范围的异地活动。
职位名称
销售运营分析师
远程工作地点
远程 - 美国
职位概述
我们正在寻找一位充满活力且独立的分析师，协助规划、组织和提升销售组织，以最大限度地提高生产力，作为快速发展的销售组织的一部分！
工作职责
- 将销售目标与公司战略保持一致，并与收入团队协作，实施质量控制措施，确保建立一致可靠的流程以支持这些目标
- 与销售领导层一起制定策略，以改进销售流程（包括销售方法论、赋能和支持运营）和报告，确保对领先指标有适当的可见性，从而为前瞻性决策提供依据
- 监督 CRM（Salesforce）的性能和整个销售团队的使用情况，确保采用并遵守政策和标准操作程序（例如，完成缺失的属性，更正不匹配的记录等）
- 倡导数据卫生：审计和维护 Salesforce 数据完整性，通过合并重复项、更正错误和运行常规数据清理操作来确保报告的可靠性
- 支持一线：为日常销售用户问题提供第一道防线，排查系统障碍，并帮助代表排除障碍，以便他们可以专注于销售
- 优化技术堆栈：协助管理与配置我们更广泛的收入技术生态系统，以及 Salesforce——排查 Outreach、Chili Piper 和 Gong 等平台上的问题
- 推动流程改进：监控销售团队与新推出的流程的实际互动情况，并收集一线反馈，以帮助领导层完善和优化工作流程
- 处理临时 RevOps 项目：与更广泛的收入运营团队合作开展战略计划，协助从数据迁移到新工具实施的所有工作
- 构建操作手册：记录标准操作程序（SOP），并创建易于访问的“操作指南”和培训材料，以提高用户采用率
- 提供洞察：帮助构建和维护报告和仪表板，为销售经理提供清晰、准确的管道健康状况和代表活动可见性
要求
- 1 年以上销售、运营和销售运营管理经验
- 在 SaaS 或快速发展的初创企业环境中工作的经验
- 内在动力强——没有人需要告诉你该做什么，你只是去做
- 出色的演讲、沟通和人际交往能力
- 能够总结关键洞察并有效地将其传达给领导层（尤其是收入运营部门）
- 有使用 CRM（Salesforce 更佳）遵循既定流程的经验
- 对初创企业、销售和技术有天生的兴趣，并强烈希望成为顶尖表现者
- 强大的组织和时间管理能力
福利
- 远程工作灵活性：享受远程工作的灵活性
- 有竞争力的薪酬：有竞争力的基本工资，反映你的价值
- 丰厚的带薪休假：享受灵活的有薪休假，因为我们知道当你充分休息时，你的工作效率最高
- 家庭休假：支持人生各个阶段——为你或你爱的人提供带薪产假、亲子陪伴假和医疗休假
- 全面的健康福利：医疗、牙科、视力和处方药保险。对于员工个人，我们提供全额支付保费的计划，并为家庭成员支付 50% 的费用
- 心理健康支持：通过我们与 BetterHelp 的合作提供免费、保密的咨询服务
- 401(k) 退休福利：雇主对高达 6% 的缴款提供 100% 的匹配
- FSA 和 HSA：灵活支出账户和健康储蓄账户，让你的钱花得更远
- 人寿保险：人寿和意外死亡及肢解 (AD&D) 保险，为你提供更多安心
- 健康津贴：每月高达 60 美元，用于健身、心理健康或几乎任何能让你感觉最好的事情
- 家庭办公奖金：工作满一年后，享受 300 美元的家居办公配置奖金
- 继续教育支持：支持继续教育——我们重视你的发展
- 出差参加团队活动：该职位需要出差参加公司活动、新员工培训和团队异地活动（通常每年 1-3 次）
平等就业机会雇主
Tekmetric 是一家平等就业机会雇主。我们雇佣勤奋的员工，无论性别、种族或肤色、民族或国籍、年龄、残疾、宗教、性取向、性别认同或表达，或退伍军人身份。我们知道，当我们的员工感到被欣赏和包容时，他们可以更有创造力、创新性和成功。我们将确保为残疾人提供合理的住宿，以参加求职或面试过程、履行基本工作职能，并获得其他就业福利和特权。
如何申请
要申请此职位，请通过 Greenhouse 求职板提交申请。您需要提供您的名字、姓氏、电子邮件、电话号码、位置、简历/履历和 LinkedIn 个人资料。此外，系统会要求您回答有关您的 SaaS 经验、Salesforce 数据管理经验以及 Outreach、Chili Piper 或 Gong 等工具的问题。这个职位需要出差参加公司活动、新员工培训和团队异地活动（通常每年 1-3 次）。候选人必须获得在美国工作的授权。