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首席系统支持工程师

thoughtworks
全职🌍 远程📅 2026-09-30

关于职位

作为首席系统支持工程师,您将在确保复杂应用系统的运营效率、稳定性和可用性方面发挥关键作用。您将领导团队实现运营成功,并提高事件管理和DevOps方面的熟练程度。

职责

  • 理解复杂的应用系统并调试影响业务的问题。
  • 利用事件管理流程和工具、应用监控指标和工具生成报告并采取纠正措施。
  • 利用不同的日志记录技术知识进行警报、监控并确定事件根本原因。
  • 遵循标准和最佳实践,提高系统的运营效率、稳定性和可用性。
  • 领导系统升级、迁移和维护活动的规划和执行,将停机时间和运营中断降至最低。
  • 使用持续交付实践来改进和支持高质量软件,并尽早为最终客户创造价值。
  • 在协作、以价值为导向的团队中工作,为客户构建创新的客户体验。
  • 高效使用DevOps工具和实践来部署和运行软件。
  • 通过技术知识和领导技能指导经验不足的同事。

福利

  • 直接与客户互动,为解决问题带来面向客户的视角。
  • 应用最新技术提供有影响力的解决方案。
  • 在制定和提供创新解决方案方面贡献战略观点,对团队和客户产生持久影响。

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