职位描述
我们正在招聘一名高级产品经理，加入WooCommerce Payments团队，负责支付产品和合作伙伴集成中的某个特定领域。
您将与产品负责人密切合作，并与工程、设计、支持及合作伙伴团队日常协作。这个角色非常注重执行。您的大部分时间将用于实际工作：在Linear中编写和完善问题，对bug和事件进行分类，在Figma中审查和完善流程，创建轻量级原型，并在需要时编写简报或产品需求文档。
WooCommerce的支付业务规模庞大——总支付量达数十亿美元——这种体验的质量直接影响商家收入、购物者转化率以及Woo商业引擎的成功。这个角色处于可靠性、信任和执行最为重要的位置。
您将从事的工作
- 负责支付产品领域中关键部分的产品方向和执行，制定明确的目标、优先级和可衡量的成果。
- 改善商家和购物者在注册、结账、退款和争议、支付、报告以及整体可靠性方面的体验。
- 通过减少故障和摩擦，降低支持量，提高产品评级和商家信任度来提高质量标准。
- 利用数据、支持信号和商家反馈来决定下一步的工作，定义成功指标，并明确权衡取舍。
- 与优先支付合作伙伴（包括Stripe和PayPal）密切合作，以改进集成、发布变更、管理依赖关系和解决问题。
- 通过清晰、直接的书面和口头沟通，使利益相关者了解进展、风险和决策。
我们正在寻找的人才
- 7年以上产品经验，拥有高级独立贡献者经验，能够拥有复杂的问题领域，并通过沟通的清晰度和执行的精确性影响跨职能团队。
- 4年以上支付或金融科技经验，最好是在大规模运营的产品上；有大型或全球性发布经验者优先。
- 优秀的产品判断力。在混乱的情况下能够做出正确的决策，不需要完美信息就能前进。
- 能够在关键的高信任系统上工作，这些系统可靠性至关重要，小的变化也可能产生巨大影响。
- 能够与工程师和设计师深入合作解决复杂问题，包括技术限制和权衡。
- 强大的分析习惯，对指标、仪表板和工具使用有实际的方法。
- 在分布式异步工作环境中具备清晰的口头和书面沟通能力。
- 熟悉WooCommerce、WordPress或开源生态系统者优先。
薪资范围：170,000-240,000美元。请注意，薪资范围是全球性的，不受地点影响，我们以当地货币支付。
我们正在寻找具有技能和素质的高素质候选人，能够为Automattic带来净正面影响。薪酬将反映潜在贡献和您能带来的影响，在某些情况下，可能会超出所述范围。
我们很乐意提供一个直接、有竞争力的基本工资，提供财务清晰度，没有复杂的可变组成部分。这不是您典型的在家工作的工作：我们是一家完全远程工作的公司，拥有开放的假期政策。要查看按国家的福利完整列表，请查阅我们的福利页面。并查看这些链接以了解有关我们的招聘流程和我们对自身的期望的更多信息。#LI-Remote
关于Automattic
现在进入我们的第20年，我们是WordPress.com、WooCommerce、Beeper、Tumblr、Simplenote、Jetpack、Longreads、Day One、PocketCasts等产品的幕后团队。我们相信让网络成为一个更好的地方。
我们是一家拥有1500多名Automatticians的分布式公司，几乎遍布全球的每个角落，使用着100多种不同的语言。这种多样性使我们团结在一起，肩负着一个共同的使命：使出版、商业和消息传递民主化，让任何有故事的人都能讲述，任何有产品的人都能销售，每个人都可以从一个来源管理他们的通信。简而言之，我们帮助在社会中保持平衡，创造并不断改进强大的工具，人们可以使用这些工具公平竞争——无论收入、性别、政治、语言如何，