我们是智能互联网平台。我们连接任何地方的人、地点和事物，以优于任何人的方式管理互联网性能，同时提供全球统一的体验，通过expereoOne提供可见性、控制和安全性。
Expereo相信互联网连接的力量。作为全球最大的管理互联网、软件定义广域网/安全访问服务边缘(SD-WAN/SASE)和云连接解决方案提供商，我们为全球的企业和政府站点提供支持，帮助提高每个企业的生产力，实现灵活和最佳的互联网性能。
作为财富500强企业的值得信赖的合作伙伴，我们持续的目标和成功帮助客户和合作伙伴，完全取决于那些使Expereo成为一个充满活力、高效、多文化和公平环境的优秀人才。
关于职位
高级案例经理负责通过与我们的客户和本地供应商联络，解决与Expereo服务相关的所有技术和非技术问题。
合适的候选人将识别并建立新的流程，并持续优化现有流程，使Expereo能够提供卓越、无与伦比的客户服务体验。
职责
- 基础设施和网络管理：监督区域网络交换机和路由器。使用Cisco Nexus/Catalyst、Mikrotik排除底层服务故障。
- 支持和运营：作为网络系统的第一线技术支持，通过积极监控(SolarWinds)和遵守ITIL标准，确保高可用性。
- 项目执行：领导从设计到部署的网络项目，包括分析需求、创建测试/实施计划和管理项目时间表以恢复服务。
- 协作与服务：与内部和外部利益相关者合作，提供及时、以客户为中心的专业技术支持，同时保持安全合规。
要求
- 5年以上网络设计、管理和支持方面的实际IT/电信经验。
- 路由和交换：深入了解局域网和广域网协议(OSPF、BGP、STP、VLANs、QoS、PoE)和冗余协议(VRRP、HSRP)。
- 安全和远程访问：扎实的网络安全标准、完整性监控、双因素认证和VPN部署(MPLS、IPsec、SSL)基础。
- 框架和工具：熟练掌握ITIL最佳实践和网络管理系统（例如SolarWinds）。
- 软技能：优秀的英语口头和书面沟通能力；强大的项目管理能力；能够在协作团队环境中承受压力。
福利
- 私人健康保险
- 在家工作
- 培训与发展
- 绩效奖金